支付成为中国商旅市场新看点

消息来源: 51CTO         消息类型: 行业新闻         发布日期:2017-06-26

【51CTO.com原创稿件】有数据预测,2017年中国差旅市场支出或超过3000亿美元,将取代美国成为全球最大的商旅市场。近日《2017年德国嘉惠国际商旅管理研究报告》发布,其中有数据表示中国商旅经理对未来一年的商旅市场持乐观态度,认为中国经济发展正对商旅市场起着积极作用;45%的中国商旅经理预测公司未来一年的商旅出行量仍将增加,而这一比例超出亚太及全球同行的平均水平,可见中国商旅市场一派生机盎然

德国嘉惠国际首席商务官兼董事会成员米希尔·威尔哈根认为,中国倡议成立的亚洲基础设施投资银行、提出的“一带一路”战略促进了全球范围的经济交往、利益交汇,使得人力、资金、技术等资源在各国各地区之间流动,为中国商旅市场的蓬勃发展打开了更为广阔的市场空间。

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据了解,在商旅开支类别中,最主要的两项开支仍为机票费用和酒店住宿费用,同时超过很大比重的中国商旅经理都认为这两项支出将会继续上涨。根据中国人民银行公布的2016《支付业务统计数据》报告显示,2016年中国移动支付业务共发生25701亿笔,同比增长85.82%,结算金额超过157055万亿,如今在中国街头,手机支付的场景随处可见。面对发展迅猛的移动支付,中国商旅经理的态度逐渐缓和,表示接受或者考虑接受的占比由2015年的33%猛增至71%。

从商旅顾客的角度出发,高达91%的人表示曾经或正在使用手机支付,其中60%的人已经在用手机支付类产品结算一些商旅费用。调研中,被问及“当选择一种新的支付方式时,企业最先考量的标准是什么”时,“支付安全”与“数据安全”成为人们普遍关注的两个话题,可见尽管面对手机支付的巨大冲击,中国商旅经理仍然在以专业、冷静的态度来权衡这种新的支付方式,这也是为什么在我国商旅市场,现金和信用卡仍是目前的主要支付手段。德国嘉惠国际中国区总经理王璐表示,目前我们看得到采用集中支付或者是移动支付的还不是主流,占主流的依旧是现金和个人信用卡。除了这两部分也有客户端的APP进行支付。

“在采访中对于商旅客人,他们在商务旅行过程中虽然用各种各样的公务卡、个人信用卡、预付卡和集中账户,但是60%的商旅人还是用手机支付、移动支付的方式支付涉及自己的费用。我觉得这完全代表了未来的趋势,完全代表了商旅行业应该如何思考,未来用怎样的、更先进的数字化才能全面满足商旅活动的开支,而不单纯是个人开支。”王璐补充道。

在这样的现实情况下,据了解德国嘉惠国际已经在强力打造整合客户端开支解决方案,也就是说不再需要那些信用卡或者储值卡,也不用纸质的对帐单,输入银行卡号或者CVC安全码,所有这些交易都可以在后台自动完成。这种在后台进行的隐形支付是非常安全的一种方式,可以通过唯一的身份认证来保证信息安全,所有这些开支的报告都可以由操作人完全掌控,包括预定、支付和开支的管理。此外,米希尔·威尔哈根还介绍了七款新品新的支付方案,可整合由“共享经济服务”、“手机支付”而产生的商旅开支,为企业商旅管理人提供了先进的开支管理工具,可见我国商旅市场将保持稳定增长,移动支付正向商旅业逐步渗透。

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